티스토리 뷰
목차
반응형
1. ChatGPT Plus 결제 구조 간단 정리
ChatGPT의 유료 버전인 ChatGPT Plus(GPT-4 사용 가능)는
- 월 $20(미국 기준, 국내 카드 약 2만 6천 원 내외)
- 자동 결제(매월 정기 결제 방식)로 운영됩니다.
신청 즉시 구독이 시작되며, 별도 해지하지 않으면 다음 결제일에 자동으로 연장 결제가 이루어지게 됩니다.
2. 자동 결제된 상황, 환불 가능한가?
예를 들어 “해지하려고 했는데 결제일을 놓쳐 자동 결제되었다”는 경우,
OpenAI는 일부 조건에서 ‘환불’을 받아들입니다.
환불 가능성 높은 조건:
- 결제 후 14일 이내일 것
→ 정책상 14일 이내 환불 요청 가능
- 해당 기간 내 사용량이 적을 것
→ GPT-4 기능을 많이 사용하지 않았다면 승인 확률 ↑
- 공식 채널로 환불 요청을 했을 것
→ 이메일, 또는 헬프센터 내 챗봇을 통해 요청해야 함
3. 환불 요청 방법은?
OpenAI는 별도 환불 버튼이 없기 때문에 직접 요청해야 합니다.
방법 1: 고객센터 메일로 문의
- 이메일 주소: support@openai.com
- 제목 예시: Refund Request – ChatGPT Plus
- 내용 예시:
Hello, I was charged for ChatGPT Plus today but intended to cancel it. The payment was not intended. Can I get a refund? Thank you
방법 2: ChatGPT 화면 우측 하단 ‘Help’ → ‘Send us a message’ 클릭
- 분류: Billing → Request a refund
- 챗봇 응답에 따라 간단한 질문 답변 후 요청 완료
요청이 접수되면 2~5영업일 내 이메일로 답변이 오며,
환불 승인 시 카드사 기준 7~10일 내 환불 완료됩니다.
4. 어떤 경우 환불이 어려울까?
- 결제 후 14일 이상 지난 경우
- GPT-4를 과도하게 사용한 이력이 있는 경우
- 이미 여러 번 환불받은 기록이 있는 경우
- 환불 요청 사유가 명확하지 않은 경우
특히 "이미 사용했으니 환불은 어렵다"는 회신이 오는 경우엔
추가 설명이나 사과 메시지를 함께 남기면 예외 처리되는 사례도 일부 있습니다.
5. 환불 요청 시 팁
- 무조건 “실수로 결제되었다”는 뉘앙스를 유지하는 것이 좋습니다
- 가능한 한 결제일 바로 다음날 안에 요청
- 영문으로 간단하고 공손하게 작성 (자동 번역 사용해도 무방)
- 결제 내역(카드명, 날짜)는 문의에 꼭 포함
- 내용 예시
Hello. I didn’t intend to renew my subscription and was charged today. I haven’t used GPT-4 since the renewal. Could you please issue a refund? Thank you for your understanding.
결론: 자동 결제됐더라도 조건만 맞으면 환불 가능!
ChatGPT Plus는 자동 결제되더라도
- 14일 이내,
- 이용량이 많지 않으며,
- 정식 요청 절차만 밟는다면 환불 받을 수 있는 구조입니다.
당황하지 마시고,
지금 바로 OpenAI 헬프센터 또는 메일을 통해 환불 요청해보세요.
간단한 영문 요청만으로도 많은 분들이 환불을 받았다는 후기가 많습니다.
해당 요청 템플릿과 성공 사례는 블로그에서 더 자세히 소개하고 있습니다.
반응형