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차 사고 후 보험 처리를 하면서
"보험사랑 협약된 공업사에 맡기셔야 고객님이 더 유리하세요"
라는 말을 많이 듣습니다.
하지만 실제로 쉐보레 정식 서비스센터에 맡긴 뒤,
보험사에서 수리비를 절반만 인정해주는 상황을 겪으면 당황스럽죠.
오늘은 보험사 협력 공업사 vs 브랜드 서비스센터 수리 시의 차이, 그리고 보험금 정산 기준에 대해 알아보겠습니다.
1. 보험사 손해사정서의 수리비와 실제 수리비가 다른 이유
✔ 보험사는 내부 기준에 따라 **수리비 상한선(보험 인정 금액)**을 계산합니다.
이는 보통 자사와 협약된 공업사 기준 단가를 바탕으로 하며,
쉐보레나 현대처럼 정식 서비스센터의 공임은 더 높게 책정되기 때문입니다.
예를 들어,
- 쉐보레센터 수리비: 110만 원
- 보험사 손해사정서: 인정금액 50만 원 → 나머지는 소비자 부담
즉, 같은 수리를 했더라도 보험사가 인정하는 금액은 다를 수 있습니다.
2. 협력 공업사를 이용하면 무조건 유리할까?
보험사 직원이 협력 공업사를 추천하는 이유는
- 수리비 절감
- 보험금 산정 편의
- 프로세스 간소화
등이 있지만, 소비자 입장에서는 장단점이 존재합니다.
장점
- 자기부담금 일부 감면
- 무료 대차(대여 차량) 서비스
- 수리 기간 단축 가능성
단점
- 브랜드 순정 부품 사용 여부 불확실
- 공임이 낮아 작업 품질 우려
- 사고 이력 조회 시 정식센터보다 불리할 수 있음
3. 쉐보레센터에 맡기면 불리한가요?
정식 서비스센터는
- 순정 부품 사용
- 정비 이력 관리
- 잔존가치 보호
등의 장점이 있으며,
특히 중고차 시세에 영향을 줄 수 있는 이력 관리 측면에서 유리할 수 있습니다.
단, 보험사는 이를 과잉 수리로 볼 수도 있기 때문에
보험금 지급을 제한할 수 있다는 점도 고려해야 합니다.
4. 자차 보험 처리 시 소비자가 알아야 할 팁
① 수리 전 보험사와 인정금액 확인하기
→ 손해사정 전에 내 수리비가 얼마나 인정될지 미리 물어보세요
② 정식센터 vs 협력공업사 비교 견적 요청 가능
→ 보험사에 ‘두 군데 견적 다 받겠다’고 요청하세요
③ 수리비 초과분은 자비 부담
→ 보험 인정금액 외 초과분은 본인 부담이 원칙입니다
④ 보험사 직원 말만 100% 믿지 말기
→ 보험사는 자사 손해를 줄이려는 방향으로 설명할 수 있습니다
5. 결론
사고 발생 후 수리처 선택은 소비자의 권리입니다.
보험사는 협력 공업사를 선호하지만, 소비자는 브랜드 신뢰와 차량 가치 유지를 위해
정식 서비스센터를 선택할 수 있습니다.
다만 보험금 정산 기준은 항상 보험사 기준으로 확정되므로
수리 전 반드시 예상 보험 인정금액을 확인하는 게 중요합니다.
👉 실수로 손해 보지 않으려면
협약 공업사와 제조사 센터의 차이를 이해하고,
정확한 정보에 기반한 선택을 해야 합니다.
아래에서 보험사 수리비 계산표와 실제 사례를 더 확인해보세요 👇